Descuentos especiales en alimentos naturales

Términos y Condiciones de Venta

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web www.lacocinanaturalpet.com y la compra de productos en el mismo. Te pedimos que leas detenidamente los presentes Términos y Condiciones antes de usar esta página web.

1. Objeto y Generalidades

La Cocina Natural Pet, junto a su titular y socios (en adelante "El Vendedor"), pone a disposición de sus clientes productos de alimentación natural para mascotas. El Vendedor actúa como distribuidor oficial de las marcas Fortinut Pet Food y Wogg, manteniendo su autonomía para modificar la oferta de productos en cualquier momento según los criterios de calidad establecidos.

2. Proceso de Compra y Personalización

Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el procedimiento de compra online en www.lacocinanaturalpet.com.

  • Datos de la Mascota: Dado que nuestra alimentación es natural y específica para cada animal, el cliente se compromete a brindar datos precisos y veraces sobre su mascota para procesar la compra. Estos datos incluyen, de manera obligatoria:

    • Peso actual.

    • Sexo.

    • Tamaño (raza o porte).

    • Ritmo de vida y nivel de actividad (sedentario, activo, deportista, etc.).

  • Responsabilidad del Cliente: El correcto cálculo de las raciones y la elección del producto dependen de la veracidad de estos datos. El Vendedor no se responsabiliza por planes nutricionales basados en información errónea provista por el usuario.

  • Confirmación: Al completar el pago y el formulario de datos, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido.

  • Reserva de Derecho: El Vendedor se reserva el derecho de cancelar un pedido por falta de stock o errores en la publicación de precios, notificando de inmediato al cliente.

3. Pago y Facturación

El pago de los productos se podrá realizar mediante las pasarelas de pago autorizadas en el sitio (Tarjetas de crédito/débito, transferencias o plataformas de pago).

  • La seguridad de los datos de pago está garantizada por el uso de protocolos de cifrado de las pasarelas correspondientes.

  • La factura se emitirá con los datos proporcionados por el cliente al momento de la compra.

4. Entrega y Logística

  • Cadena de Frío: Dado que distribuimos productos perecederos (dieta BARF), La Cocina Natural Pet garantiza que los mismos han sido almacenados y trasladados bajo estrictas normas de refrigeración hasta el momento de la entrega.

  • Recepción del Pedido: Es responsabilidad del cliente asegurar que haya alguien presente en el domicilio para recibir el producto y guardarlo de inmediato en el congelador/freezer. El Vendedor no se responsabiliza por la pérdida de la cadena de frío una vez entregado el producto.

5. Garantías y Responsabilidad Limitada

  • Sobre la Elaboración: Se reitera que Wogg es responsable por el proceso de la dieta BARF y Fortinut por la dieta deshidratada. Cualquier reclamo relacionado con la formulación o calidad de origen del alimento deberá ser canalizado a través de nosotros hacia el fabricante respectivo.

  • Sobre el Servicio: Nuestra responsabilidad se limita a la gestión de venta, el cuidado del stock en frío y la logística de entrega.

6. Derechos de Imagen y Propiedad

El usuario reconoce que el contenido visual de este sitio (incluyendo marcas cedidas, la imagen de la mascota real Chow Chow y las representaciones de gatos generadas por IA) está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibido cualquier uso no autorizado.

7. Modificación de los Términos

La Cocina Natural Pet se reserva el derecho de revisar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El cliente estará sujeto a las políticas vigentes en el momento en que use la página web o realice un pedido.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia o cuestión relacionada con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, se aplicará la legislación vigente en el territorio de operación, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales correspondientes.

Datos de Contacto para Consultas: